项目描述怎么写,工程项目描述怎么写

2022-06-24 13:18:05

项目描述怎么写,工程项目描述怎么写

哈奇分享 | 楊煌

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写文书一直是很多新手社工的工作难点,加上文书是项目评估的重要佐证,这就给社工更大的压力,谈文书色变,甚至有人因为受不了文书而退出社工行业。当然,也有人会自嘲:文书虐我千百遍,我待文书如初恋。当我从一线岗位转向研究与咨询岗位,我要写的东西更加多,我过去一年书写的文稿字数超过20万,甚至有人叫我“杨写工”,我今天就跟大家分享一下,怎么写好项目背景。

为什么要写项目(活动)背景

项目背景就是弄明白为什么我们要做这个活动、为什么要开这个小组、为什么要开这个个案。就像一个硬币两个面,社区的问题和需求是相对应的,什么意思呢?简单来说,假如我们能够识别社区问题,能解决社区问题,那服务成效就有了;假如我们能够分析社区需求,并有相应的服务能回应这些需求,那也是有服务成效。也就是说,无论从问题识别还是需求识别的角度,只要有相应的内容,都是可行的。因此,我们写项目背景的时候,既可以写服务对象面临的问题,也可以从服务对象的需求出发。

逻辑思路之问题识别“5W+1I”法则

个W,what,就是描述你发现什么社区问题,例如某社区长者的 率上升、某社区的青少年的辍学率上升、或者是某社区的失业青少年很多。

第二个W,where,就是这个问题在哪里发生。

第三个W,when,这个社区问题是什么时候发生。

第四个W,why,是什么因素导致这个问题的产生。

第五个W,who,哪些人会受到这问题的困扰,有多少人受到困扰,相关的利益相关者有哪些,并相应受到什么影响。

I指得是If...then...,翻译过来,就是倘若不处理这问题,则有何后果产生。

那么将5W1I连起来用,就是在什么时候、在哪里、有什么社区问题、哪些人受到了影响、为什么会发生、如果不解决这个问题将有什么后果。例如,在2015年-2017年期间,某社区的逃学中学生人数上升,可能是教育资源有限,也可能是家庭教育缺失,如果这个问题不解决,这些中学生可能会被边缘化。

还有哪些需要注意的地方

此外,我们有时也会把一些政策资讯、节假日等信息写在项目背景或活动背景里,例如广东省政府发布《中共广东省委、广东省人民政府关于新时期 扶贫 脱贫三年攻坚的实施意见》,这可能是我们开展扶贫项目的背景;而在社区层面,很多社工会将某个节假日作为活动背景,例如中秋节要来了,因应这个背景开展中秋节游园活动。需要特别提醒各位的是,诸如政策或节假日这类背景信息,只是我们开展服务的次要因素,我们只是借势,主要因素是社区有这样的诉求,而并非有什么节日就开什么主题活动,否则 开成一系列零散的节庆活动。记住,一定要结合本社区的实际情况,因应社区居民的需要去写项目背景,往后的服务内容才不会脱离实际或没有聚焦点。

如何获取项目(活动)背景的素材

上述只是我们撰写项目背景的格式,但具体内容还得有客观事实作为支撑,这就需要运用一些需求评估方法,大家可以使用以下一些方法:

① 直接联系方法:例如通过问卷调查、访谈等方式直接询问服务对象的意见。

② 社区印象法/焦点小组:组织社区内的代表人物来表达意见。

③ 现存统计资料:通过查阅文献、过往服务资料进行分析。

④ 资源点存法:盘点社区中的现有服务资源,如提供轻度智障人士康复训练的机构有哪些、以及服务质量怎么样、哪些方面是目前辖区内欠缺的。

⑤ 公开咨询方法:询问一些专家、乡绅、主管部门的意见。

⑥ 社会指标方法:依据当地的服务标准,例如低保标准、高龄长者帮扶标准。

具体该如何使用,可参考梁伟康老师的《成效管理:非营利社会服务组织全面实践战略》,我也是结合其培训课程的内容来进行知识的二次整理,此篇为大家提供一个索引。

以上观点,供您参考!

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